О том, как обеспечить надёжной связью регион площадью 2,5 миллиона квадратных километров и проживающих в нём почти 3 миллиона человек, рассказал директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян.
Армен, прошло уже почти 2,5 года с того момента, как Вы возглавили филиал МТС в Красноярском крае. Что изменилось за это время для ваших абонентов? Насколько сложно оказалось развивать сотовую связь во втором по величине регионе страны?
Главной целью, которую я ставил перед собой и своей командой в начале работы в Красноярском крае, — вывести МТС в лидеры по качеству связи. В 2014 году мы подписали очередное соглашение о социально-экономическом сотрудничестве с правительством региона, по которому запланировали вложить в инфраструктуру связи в регионе 3 миллиарда рублей за три года. Свои обязательства МТС выполняет в полном объёме и даже с опережением графика: в прошлом году инвестировали 1,2 миллиарда, в текущем миллиард. Такие вложения позволили МТС полностью модернизировать сеть 3G в регионе, а также запустить сеть 4G во многих городах края.
Вы считаете оптимальным покрытие сетей и качество связи, которые у МТС есть сейчас?
Всегда есть, куда расти. Особенно, если говорить о сотовой связи, где показатель качества всегда зависит от двух переменных: количества абонентов в сети и общей ёмкости сетей. Чем больше у тебя клиентов, тем больше нужно оборудования. Также нельзя забывать о том, Красноярский край — один из сибирских лидеров по потреблению мобильного интернета и по продажам гаджетов, а трафик каждый год увеличивается в несколько раз. Поэтому периодически появляются места, где сети перегружены из-за активности потребителей. Благодаря мониторингу мы оперативно вычисляем такие зоны и точечно ставим дополнительное оборудование там, где это действительно нужно для поддержания комфортного пользования сетью.
Кстати, многие обратили внимание на улучшение качества связи МТС в Покровке, Николаевке, Северном, «Белых росах» и других строящихся районах города, которые являются «белыми пятнами» на картах красноярских операторов. С чем это связано?
Закрывать такие, как вы сказали, «белые пятна» — это одна из составляющих нашей стратегии в Красноярске. С мая текущего года МТС занимается точечными улучшениями, развивая инфраструктуру в быстрорастущих микрорайонах города и укрепляя таким образом свое конкурентное преимущество на региональном рынке. Так что у жителей Покровки, Северного, Николаевки и других развивающихся районов Красноярска, в том числе близлежащих коттеджных и дачных посёлков, качество связи МТС будет только улучшаться.
Есть люди, которые очень настороженно относятся к установке оборудования сотовой связи на жилых домах и вблизи школ, детских садов, больниц. Насколько эти опасения оправданы?
Я приведу вам только один, но очень красноречивый факт, который позволит снять все опасения по этому поводу. Даже максимально возможное электромагнитное излучение от мобильного телефона или базовой станции в десятки раз ниже, чем от микроволновой печи или любого телевизора, который уж точно есть в каждой квартире. Кроме того, в России действуют одни из самых строгих в мире норм строительства и ввода в эксплуатацию оборудования связи. Все процессы очень строго и досконально контролируются Роскомнадзором и Роспотребнадзором, которые постоянно проверяют устанавливаемые базовые станции на соответствие требованиям санитарно-эпидемиологическим нормативам. Операторам связи самим невыгодно устанавливать оборудование с нарушениями, потому что такие случаи очень оперативно выявляются и надзорные органы демонтируют оборудование. А это огромные финансовые потери для компаний. Так что не стоит поддаваться радиофобии и верить непроверенным фактам и досужим вымыслам — лучше с комфортом пользоваться качественной связью и высокоскоростным мобильным интернетом 4G, а также зарабатывать вместе с МТС.
И как красноярцы могут зарабатывать с МТС?
МТС сегодня предлагает красноярцам, владеющим объектами недвижимости, стать нашим арендодателем. На нашем сайте появился специальный раздел, где любой можно рассказать об имеющихся у него в собственности объектах для аренды и подать заявку на партнерство. Арендодателем могут быть как физические, так и юридические лица. Причем для размещения оборудования связи подходят площадки, неинтересные обычным арендаторам. Например, крыши. Главное, что от такого сотрудничества в плюсе остаются все: наши абоненты получают качественное покрытие сети, а арендодатели — надежного партнера и финансовую компенсацию.
Если это не коммерческая тайна, то сколько денег МТС готова платить за размещение своего оборудования на крыше дома условной управляющей компании?
При текущей конкурентной ситуации на рынке аренды Красноярского края — от 7 до 15 тысяч рублей в месяц. Понятно, что за площадку в центре города, где больше трафик людей, мы можем заплатить и 15 тысяч рублей, но на окраине Красноярска или в других населённых пунктах, где меньше абонентов, справедливая цена ниже. Считаю, что это адекватные деньги за 3-10 квадратных метров на крыше здания, которые по сути никому, кроме мобильных операторов, не интересны. Рынок аренды, в том числе технологической, сегодня переживает не лучшие времена, и для многих владельцев недвижимости дополнительный доход будет очень кстати. Например, красноярские управляющие компании «Жилкомресурс» и «УК-Комфортбытсервис» на деньги, полученные от сдачи в аренду площадок на крышах домов, заменили деревянные окна в подъездах на пластиковые.
Логика, на мой взгляд, верная. Хотел бы ещё задать личный вопрос. Я абонент МТС уже много лет, очень давно не менял тариф и уже даже не помню, как он называется. Какое сейчас самое выгодное предложение у вашей компании в Красноярском крае?
У нас все тарифы выгодные (смеётся). И это абсолютная правда: каждый наш абонент может выбрать лучший тариф именно для себя, согласно своим потребностям. Для начала нужно понять, какими услугами оператора вы чаще всего пользуетесь, выбор тарифа всегда основан именно на анализе профиля потребления абонента. Например, если вы активный пользователь интернета, советую тариф из линейки Smart. За фиксированную сумму в месяц вы получите определенный объём интернет-трафика, при этом в качестве бонуса предоставляются пакеты минут и SMS. Очень удобно, тем более разнообразие этой тарифной линейки позволяет выбрать именно тот объем интернет-трафика, который нужен лично вам: от 1 Гб до безлимитного. Кстати, к новому году мы сделали красноярцам подарок, обнулив стоимость 4G-трафика на всех тарифах линейки Smart.
Сейчас предновогодняя пора, все покупают подарки своим близким. Что могут приобрести красноярцы своим родным в салонах МТС?
Если вы решили купить в подарок гаджет, то вам прямая дорога к нам! Во-первых, у нас очень широкий выбор: от самых простых кнопочных телефонов до флагманских моделей модных смартфонов и планшетов. Еще в апреле мы на треть снизили стоимость большинства гаджетов в наших салонах, поэтому красноярцы могут быть уверены, что купят у нас качественный телефон по самой выгодной в городе цене. Ещё одним подарком на Новый год может стать наш новый продукт — «Спутниковое ТВ МТС». Всего за 100 рублей в месяц обладатель такого подарка получит не просто качественное спутниковое телевидение, а интерактивное спутниковое телевидение с пакетом из 177 каналов. Благодаря 3G-модулю, который стоит в нашей ТВ-приставке, пользователю доступны функции паузы, записи и перемотки эфира, прогноз погоды, пробки, телепрограмма и другие полезные сервисы.
Такого выгодного предложения нет ни у одного из провайдеров не только в Красноярском крае, но и во всей России.
В этом году конкуренция на рынке связи в Красноярском крае стала ещё сильнее. Что будет делать МТС для того, чтобы упрочить своё лидерство?
Сегодня цены на рынке примерно одинаковые, поэтому в борьбе за абонента на первый план выходит качество связи и комфорт пользования услугами. Здесь я за МТС спокоен, в 2016 году МТС инвестирует в повышение надёжности связи и развитие сетей почти 800 миллионов рублей. Мы также сделаем ставку на собственную розницу и откроем в будущем году новые салоны в большинстве крупных населённых пунктов края. В итоге офисов продаж МТС, где каждый житель региона сможет получить консультацию, приобрести гаджет или билет на поезд, станет в полтора раза больше.
Сейчас в экономике страны не самая простая ситуация, которая отразилась и на жителях, и на компаниях края. Вы почувствовали, что корпоративные клиенты стали экономить на связи?
Наоборот! Я рад, что красноярские бизнесмены сейчас проявляют замечательную дальновидность, они очень хорошо понимают, что телеком-сервисы позволяют значительно повысить эффективность практически любого процесса и, соответственно, экономить. Например, сегодня практически во всех светофорах Красноярска стоят наши телематические SIM-карты и при помощи сервиса «Защищенная передача данных» диспетчер контролирует их работу. Благодаря этому отпала необходимость в затратных выездных мониторингах — все данные поступают в режиме онлайн. И подобные примеры можно привести про большинство компаний региона, потому что сегодня шесть из десяти наших корпоративных клиентов в Красноярском крае пользуются различными телеком-сервисами для сокращения издержек. Причём некоторым краевым организациям МТС предоставляет эксклюзивные услуги.
Простите, но сложно поверить в то, что красноярская компания одна в стране пользуется каким-то сервисом...
В этом нет ничего удивительно — мы слышим своих клиентов и предоставляем нужные им сервисы. Например, железногорскому «Горно-химическому комбинату» для оперативного управления предприятием понадобилась услуга, которая позволяла бы руководителю передавать необходимые инструкции сотруднику мгновенно, даже если для этого требуется «вклиниться» в уже ведущийся телефонный разговор. И в итоге мы реализовали для клиента сервис с таким функционалом, а организация стала первым и единственным на данный момент пользователем этого сервиса в стране.
И мой последний вопрос на сегодня: что Вы пожелаете абонентам МТС в Красноярском крае в наступающем году?
Как бы банально это не звучало, но я хотел бы пожелать нашим абонентам в будущем году всегда и во всех жизненных ситуациях оставаться на связи. А МТС продолжит совершенствовать качество связи и уровень своих сервисов, чтобы оправдывать ваше доверие и ежедневно помогать каждому из вас брать новые жизненные высоты. Здоровья, бодрости и оптимизма, уверенности в будущем, успехов во всех начинаниях в новом году!
Интернет-газета Newslab.ru
На правах рекламы
