Сертификация — это подтверждение качества продукции, знак того, что товар проверен сертифицирующей организацией на соответствие определенным стандартам. В зависимости от вида продукции сертификация может быть обязательной либо добровольной. Иначе говоря, есть виды продукции, которые закон не обязывает сертифицировать — пройти эту процедуру производитель может исключительно по собственному желанию. Однако какой смысл добровольно идти на дополнительные временные и материальные затраты?
Конкурентоспособность и лояльность клиентов
Смысл на самом деле есть. Потребитель сегодня желает приобретать товар гарантированного качества, подтвержденного независимой экспертной стороной. Добровольная сертификация — это именно такая гарантия, тем более, что порядок ее прохождения практически идентичен обязательной сертификации. То есть, видя такой сертификат, потребитель понимает, что товар прошел проверку на качество и безопасность, и соответствует требованиям ГОСТов, технических условий (ТУ) и стандартов организации (СТО). Тем самым, потребитель ограждает себя от покупки продукции недобросовестного производителя.
В свою очередь, все больше компаний сейчас уделяют внимание добровольной сертификации. Несмотря на то, что это очень трудоемкий и требующий материальных затрат процесс, в результате производитель получает ряд «бонусов».
Во-первых, наличие такого сертификата повышает привлекательность товара среди покупателей, соответственно, усиливает конкурентоспособность продукции на рынке. Во-вторых, сертифицированный товар может продаваться по более высокой цене, так как импортеры и торгующие организации с большей лояльностью относятся к продукции подтвержденного качества.
Более того, крупные и серьезные организации сейчас вовсе могут игнорировать производителя, чей продукт не сертифицирован, даже если он по закону и не подлежит этой процедуре.
Добровольную сертификацию можно пройти в Красноярске
Год назад на базе Красноярского регионального инновационно-технологического бизнес-инкубатора начал работать Центр сертификации, стандартизации и испытаний (ЦССИ КРИТБИ). Здесь оказывают услуги предприятиям малого и среднего бизнеса по добровольной сертификации, проведению испытаний и стандартизации материалов, изделий и конструкций, а также перспективных полимеров и инженерных композиционных материалов. Как следует из названия, в ЦССИ КРИТБИ помимо сертификации оказывают услуги стандартизации, что также очень важно для предприятий.
Стандартизация — это процесс установления и применения определенных стандартов. Стандарт — нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс правил и требований к объекту стандартизации.
Правильно разработанные и реализуемые стандарты способствуют формированию положительной репутации компании на рынке и создают определенный свод правил, руководствуясь которыми сотрудники работают более четко и эффективно, а их деятельность становится более прозрачной. В свою очередь, руководителю предприятия стандарты гарантируют выполнение стратегических и оперативных целей и задач. На сегодня стандарты действительно необходимы, так как позволяют повысить качество услуг и конкурентоспособность компании на рынке.
Помимо вышесказанного ЦССИ также является региональным центром нормативно-технической поддержки инноваций. Как пояснили в КРИТБИ, чтобы получить сертификат соответствия в ЦССИ, производителю необходимо предоставить ряд документов, которые подтверждают, что его товары и услуги соответствуют заявленному качеству.
Стратегия долгосрочного развития
В местном предпринимательском сообществе открытие ЦССИ КРИТБИ считают значимым событием. По мнению Алексея Николаева, руководителя проектов компании «Техполимер» — одной из первых в крае, кто стал проходить добровольную сертификацию своей продукции — открытие ЦССИ способствует развитию местных производителей строительных и полимерных материалов, стабилизации этого рынка в целом и выходу из него недобросовестных поставщиков. Он также отметил, что появление такого центра особенно важно именно для нашего региона, где активно ведется промышленное и гражданское строительство, и куда заходят крупные федеральные заказчики, требующие высокого качества материалов и его подтверждения.
«Например, если говорить о нашей компании, то большинство поставок у нас идет на крупные стройки, которые ведут „Роснефть“, „РЖД“, группа компаний „Автодор“, крупные региональные предприятия — строители дорог, полигонов и т. д. Всем им выгоднее приобретать материалы у местных производителей, а не везти их из европейской части страны или из-за рубежа», — говорит Николаев.
«Однако крупные заказчики предъявляют высокие требования по качеству продукции, подтвержденные независимыми лабораториями. С их точки зрения — это гарантия того, что поставляемые материалы — надлежащего уровня. Поэтому прохождение добровольной сертификации — это часть принятой нами стратегии, направленной на долгосрочное развитие. В этом залог нашей конкурентоспособности, поскольку мы можем давать потребителю гарантию на свою продукцию в 25-50 лет, подтвержденную лабораторными исследованиями».
Еще один важный момент, по мнению эксперта, заключается в том, что ЦССИ КРИТБИ создан в целях поддержки малого и среднего предпринимательства и будет способствовать развитию именно этого сегмента рынка.
«Раньше компаниям приходилось заказывать такие исследования в других регионах, а для малых, вновь созданных и развивающихся предприятий отправлять туда образцы своей продукции достаточно накладно. Сейчас услуга добровольной сертификации стала доступна для них на месте», — отметил Алексей Николаев.
