Обсуждение материала:
Популярный писатель и совладелец крупной торговой сети розничных магазинов одежды Джек Митчел в книге «Обнимите своих клиентов» советует: «Знайте все о своих клиентах. Вы должны по-настоящему понять их и узнать о них все, что можно, включая имя попугая. Услышал, узнал, обнял.» Почему все компании мечтают о клиентском сервисе, но не все способны его предложить? Выяснили вместе с экспертами риэлторской компании «Этажи».
"Услышал, узнал, обнял .... продал/купил по своим условиям (воспользовавшись лююбой слабостью жертвы (клиента)))))