Перечень работ прочитай там все написано, сначало ТО, причина поломки возможно дублируется другой неисправностью с беглого осмотра с измерениями не прокатит если нет в наличии детали то вы увидите это лицо которое и хочет поиметь с вас за свой некачественный товар в установленый в срок, лучше вернуть без ремонта, взяв деньги за ТО и потеряное время.
Получается в выигрыше только государство, а потерпевшему даже кофемашину не вернули. А в развитых странах подал бы в суд, и отсудил бы материальную компенсацию.
Вообще сервис обязан закрыться, пусть все идет в мусор после гарантии.