В Красноярском крае для введения электронных очередей на подачу заявления о регистрации брака краевое агентство ЗАГС изучает опыт других регионов.
Руководитель агентства ЗАГС края Александр Грешилов 14 июня сообщил журналистам, что уже подготовлено техническое задание на приобретение и доработку программного продукта, чтобы запустить услугу. «Мы постарались учесть опыт Москвы, Санкт-Петербурга, Кемерово. У них такие электронные очереди введены. В этом техническом задании предполагается более высокая степень защищенности, чтобы человек ошибочно не занял какое-то время. Это проверка по времени, по дате, проверка персональных данных, которые предоставляет заявитель. Невозможно будет подать заявку, указав несуществующий паспорт», — рассказал Грешилов. Напомним, в крае такие очереди появятся в сентябре.
Грешилов рассказал, что подобный эксперимент проводился в 2008 году, но не принес результатов. «Три года назад мы проводили эксперимент на предварительную запись на регистрацию брака без подачи заявления. Человек мог в январе-феврале подойти и забронировать время торжественной церемонии, а за месяц до выбранной даты прийти и подать заявление. Но, к сожалению, этот эксперимент работал один год. Отказались от него в связи с некорректным поведением тех, кто бронировал время. Молодожены подходили, записывались в феврале, марте, апреле, а когда подходила дата подачи заявления, не являлись и заявление не подавали. И в целом в 2008 году мы потеряли 30% самого востребованного времени в летний период», — сказал Грешилов. Анализ ситуации показал, что люди подавали предварительную заявку ради интереса, чтобы научиться ее подавать, кто-то бронировал время на всякий случай. Также он отметил, что были установлены факты продажи очередей. «Люди записывались, а на подачу заявления приходили другие. Но в государственных органах такая подмена невозможна: если человек указал свои данные, то подать заявление может только он», — отметил Грешилов. Сейчас эксперимент решено повторить, но уже в электронном виде и с учетом опыта других регионов.
