Красноярские пенсионеры, которые не имеют возможности выйти из дома, могут пригласить к себе сотрудников Пенсионного фонда России. Об этом 2 апреля в ходе прямой линии сообщила заместитель управляющего ОПРФ по Красноярскому краю Лариса Шлома.
В ходе прямой линии сразу несколько пожилых красноярцев посетовали на то, что не могут получить информацию о размере своей пенсии по телефону. Представитель Пенсионного фонда Лариса Шлома объяснила, что такие сведения являются строго конфиденциальными и сообщаются только при личном обращении или письменно.
«У нас есть такие прецеденты, когда размером пенсии гражданина интересуются его родственники, дети и даже лица, вообще не имеющие к нему отношения, — рассказала Лариса Шлома. — Закон о персональных данных мы строго соблюдаем, и даже если гражданин просит, например, узнать письменно размер пенсии своей мамы, мы всегда отказываем». Но после такого обращения, по словам специалиста, все письменные разъяснения от ПФР получает сам пенсионер.
«Письменное разъяснение по размеру пенсии можно заказать по телефону в вашем территориальном органе ПФР. Если пенсионеру, у которого нет возможности передвижения, необходимо получить какие-то разъяснения или подать заявление об отказе от одной из социальных услуг, мы выходим и на дом — такая форма у нас тоже есть», — сообщила Шлома.
