Красноярцы стали чаще обращаться в администрацию города через мобильный интернет. Электронный способ обращения в 2014 году выбрали 7 503 горожан, что составило 53,6 % от общего числа поступивших письменных обращений.
Как рассказали в пресс-службе администрации города, обладателям мобильных устройств с интернет-соединением доступна мобильная версия официального сайта, адаптированная для работы на небольших экранах с минимальным объемом интернет-трафика. Для оперативного направления обращения в мэрию необходимо ввести в адресной строке браузера устройства адрес: красноярск.рф или www.admkrsk.ru, войти в раздел «Виртуальная приемная» и заполнить форму. К сообщению можно прикрепить документы (фото/видео) объемом до 10 Мб.
Горожане, не владеющие смартфонами и другой мобильной техникой, могут обратиться в администрацию города через «Информационный киоск», размещенный в сети платежных терминалов на территории города. На экране терминала необходимо найти значок «Администрация города», в открывшемся окне выбрать раздел «Обратиться к администрации», далее выбрать строку меню «Написать обращение» и заполнить предлагаемую форму.
«Возможности электронного взаимодействия администрации и жителей, экономии времени и сил открылись благодаря автоматизации процессов, связанных с движением документов и делопроизводством муниципалитета в системе электронного документооборота», — сообщил руководитель управления информатизации и связи Андрей Карасев.
