20 апреля 2023 года Красноярский край получил нового руководителя — им стал Михаил Котюков. Никаких социальных сетей у него до назначения не было. В интервью корреспонденту ТАСС он признавался, что не видел в них необходимости. Но еще до официального представления подчиненным Михаил Котюков завел телеграм-канал и записал свой первый «кружок» — видеоприветствие с обещанием никогда не закрывать комментарии к своим постам. Позднее к телеграмму добавились страницы в соцсетях.
Полной открытости Михаил Котюков потребовал и от своих подчиненных.
«У нас люди живут на земле, в муниципальных образованиях, поэтому я прошу вас всех выезжать в территории, работать с органами местного самоуправления. И при этом, выезжая в территории, не ограничиваться совещаниями только в кабинетах, встречаться обязательно с людьми, смотреть своими глазами проблемы, которые люди формулируют — искать и предлагать конкретные решения самых насущных вопросов. Понятно, что решить разово все вопросы очень сложно, мы должны обозначить приоритеты и вместе с людьми понимать, что самое важное, что самое срочное, что можно решить уже сейчас, а где необходимо основательно готовиться», — заявил врио губернатора.
Что интересует жителей Красноярского края?
Такой подход руководителя пришелся по душе жителям Красноярского края. Тем более, что они увидели — их проблемы действительно слышат. Даже направление для первой командировки — в Кежемский район — Михаил Котюков выбрал после изучения комментариев в соцсетях и мессенджере.
После официальных встреч он отправился в местный ДК, где долго отвечал на вопросы и записывал пожелания от местных жителей. Такие встречи теперь проходят регулярно, во всех территориях, куда отправляется в командировку глава региона.
Личные приемы Михаила Котюкова приятно удивили. По видеоконференцсвязи и лично к нему обращались жители Дивногорска, Назарово, а также Березовского, Дзержинского, Ачинского, Нижнеингашского и Каратузского районов. Темой разговора стала доступность медицинских, социальных и других услуг, а также состояние дорог.
Так, жительница поселка Ермолаево Анна Чичайкина рассказала о проблемном участке трассы, соединяющей Красноярск, Березовку и Ермолаево. По ее словам, почти четыре километра асфальтового покрытия изношено и нуждается в срочном ремонте. Глава региона поручил в самое ближайшее время привести дорогу в порядок и пообещал лично проверить ход работ.
От имени жителей поселка Ключи Ачинского района края к Михаилу Котюкову обратилась член Совета ветеранов Ключинского сельсовета Тамара Бодикова. Она рассказала, что фельдшерско-акушерский пункт в поселении очень старый и уже не может в необходимом объеме оказывать медицинскую помощь. За ней жителям приходится ездить в Ачинск. Глава региона пообещал решить проблему и поспособствовать появлению в Ключах нового ФАПа.
«Очень порадовало неравнодушие людей — приходят просить помощи не себе, а сразу за всех», — отметил по итогам мероприятия Михаил Котюков.
В мае пришла очередь прямых эфиров — глава края решил, что таким образом у него получится лучше узнать о существующих проблемах непосредственно от жителей региона. На первый эфир поступило около 2 тысяч вопросов, но за час Михаил Котюков успел ответить на 30 из них. Глава региона отметил, что людей, в большей части случаев, волнуют вопросы, на которые сразу трудно дать ответ. При этом он выразил уверенность, что со временем и для этих проблем найдется решение.
Все вопросы, на которые не хватило времени ответить во время эфира, Михаил Котюков перепоручил членам правительства и главам муниципальных образований. Каждое обращение они должны были разобрать и найти решения в диалоге с жителями. Тогда же глава региона дал задание чиновникам стать более открытыми и общаться с жителями в соцсетях.
Тысячи вопросов: о дорогах, ЖКХ и медицине
На данный момент Михаил Котюков провел уже три прямых эфира и не планирует прекращать эту практику. Интерес к ним остается стабильно высоким — первый посмотрело около 130 тысяч пользователей, второй — 133 тысячи, а третий — 145 тысяч.
Количество вопросов остается примерно одинаковым — в среднем около 1,5 тысячи, но они раз от раза становятся все более содержательными и конструктивными. В 25 % случаях тема касается дорог, примерно 13 % приходится на ЖКХ, 10 % — на благоустройство. Также людей интересует социальное обслуживание (8 %) и медицина (7 %). Именно их глава региона планирует положить в основу работы краевых органов власти, а также органов местного самоуправления.
Так, в Канске Михаил Котюков скорректировал свою работу, чтобы заехать во двор, о котором узнал во время прямого эфира. Жители уже 5 лет не могут добиться того, чтобы рядом с их домами появилась детская площадка. Глава региона потребовал от мэра города найти решение вопроса, а не ограничиваться «работой» с управляющей компанией.
По итогам июльского эфира Михаил Котюков поручил дополнительно выделить более 270 млн рублей на ремонт дорог в районах края. Деньги получат 16 муниципальных образований: города Ачинск, Железногорск, Назарово, Канск, Лесосибирск, Бородино, Заозерный; села Шалинское, Новоселово, Березовка, Еловое, Большая Уря, Георгиевка, Каратузское, Филимоново и поселок Емельяново.
Часть проблем удается решить практически сразу. Так, жители улицы Мартынова пожаловались на заброшенную стройку посреди двора. На место выехал глава Красноярска, после чего территорию начали очищать. До конца лета здесь появится площадка для футбола.
Прямой диалог власти с населением уже показал свои плюсы — это удобно для заявителей и властей, а также позволяет быстро решать возникающие у граждан вопросы. Помогает и открытость — конструктивное обращение не будет удалено, а у чиновников не будет возможности уйти от ответа, сославшись на занятость.
«Открытость и диалог — это должно стать главным принципом нашей работы на постоянной основе. Работать будем по-новому, работать будем для людей», — заверил руководитель региона Михаил Котюков.
Интернет-газета Newslab
