Шаг первый — оцениваем ситуацию и проверяем документы
Для составления европротокола существуют пять условий:
- в аварии участвуют не более двух автомобилей;
- в аварии нет пострадавших;
- между водителями нет разногласий о вине;
- у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;
- ущерб от повреждений автомобиля не должен превышать 50 тыс. рублей.
Что касается стоимости, то это — субъективная оценка водителей. Вряд ли у вас получится оценить автомобиль на предмет внутренних повреждений, но, например, стоимость нового бампера всегда можно погуглить на месте аварии.
Также нужно выставить знак аварийной остановки (за 15 метров в черте города, за 30 метров — на трассе) — для того, чтобы предупредить автомобилистов об аварии на пути.
Обязательно перестрахуйтесь — сообщите о ДТП в ГИБДД по тел. 127 и уточните, что оформлять аварию будете по европротоколу. Это нужно для того, чтобы в случае чего подтвердить факт аварии (например, если возникнут вопросы у страховой или водитель обвинит второго в оставлении места ДТП).
Шаг второй — фотографируем
Факт случившейся аварии в страховой вам придется подтвердить с помощью фотографий (или видео), но делать снимки тоже нужно умело.
Необходимо сделать три снимка (или больше):
- панорамный вид (вся авария и неподвижные объекты — дома, рекламные щиты, остановки — на ее фоне);
- детальная фотография автомобиля с номером и маркой с привязкой к неподвижному объекту (например, светофору);
- детальная фотография каждого повреждения (если у вас поврежден бампер, не нужно фотографировать каждую клипсу — одного снимка будет достаточно).
Как только все перечисленное выше вы сделали, можете освобождать дорогу — дальше предстоит бумажная работа.
Шаг третий — заполняем документы
Бланк европротокола, который выдают при покупке полиса ОСАГО или который можно скачать и распечатать с информационно-правового портала «Гарант», заполняют и подписывают оба водителя — пострадавший и виновный. Самое главное — правильно нарисовать схему аварии, внести данные автовладельца и обозначить отсутствие разногласий по ДТП.
Если в процессе заполнения европротокола у вас возникли проблемы, не стесняйтесь звонить в свою страховую компанию и задавать вопросы.
Шаг четвертый — обращаемся в страховую
Ехать в ГИБДД с европротоколом не нужно — дальнейший диалог будет между вами и страховой компанией. Распечатайте фотографии, возьмите заполненный бланк, водительское удостоверение, полис ОСАГО, документы на транспортное средство и оповестите вашу страховую в течение пяти дней (это касается обоих участников аварии). Лучше делать это теми способами, которые можно зафиксировать — по e-mail, через почту.
Важное замечание: в течение 14 дней ДТП нельзя ремонтировать автомобиль, так как вас могут попросить предоставить авто на осмотр, чтобы сверить повреждения с фотографиями.
«Если вам необходимо восстановить машину раньше указанного срока, вы можете подъехать в страховую компанию и подписать соглашение после осмотра», — комментирует Александр Вернер, специалист страховой компании «ВСК».
Выплата происходит в течение 20 дней после подачи данных в страховую компанию.
Популярные вопросы о европротоколе
Можно ли оформить ДТП самостоятельно в аварии с тремя машинами?
О подставных авариях, кознях страховщиков и зловредных европротоколахМожно, однако ехать в ГИБДД в этом случае все-таки придется. Сфотографируйте аварию так же, как и при использовании европротокола, нарисуйте схему на любой бумаге (при этом все участники аварии оставляют подписи с расшифровкой под схемой, подтверждая согласие), затем обменяйтесь контактами с участниками ДТП (сфотографируйте также их права и СТС) и отправляйтесь в ГИБДД для дальнейшего оформления. Если споры о виновности возникают, лучше вызвать дорожных полицейских.
Планирует ли государство увеличивать суммы выплат по европротоколу?
Максимальный размер возмещения составляет 50 тыс. рублей, но с июня 2018 года эта сумма вырастет до 100 тыс. рублей.
Что делать, если страховая компания безосновательно отказывается выплатить деньги по страховке?
Если срок действия полиса ОСАГО не истек, протокол заполнен правильно, страховая приняла документы, но возместить ущерб вам отказались, выход один — обращайтесь в суд или к автоюристу.
Если я получил максимальную выплату по европротоколу, а денег на ремонт не хватило?
Если так случилось, то остальной ущерб вы можете предъявить к виновнику ДТП. Именно поэтому виноватым важно оценивать ущерб потерпевшего, так как если вы согласились на европротокол, остаток придется доплатить из собственного кармана.
Помочь оценить ущерб может сайт Российского Союза автостраховщиков.
