«Красноярское Загорье»: «Детище совка»
У «Красноярского Загорья» средняя оценка — 3,4 на «Флампе». В целом, много довольных — лечением, процедурами, едой — особенно выпечкой. Но нашлись и те, кто указал на проблемы особого для здоровья места: например, санаторий ругали за странный способ оплаты по внутренней карте, на которую можно «закидывать» только наличные. Для людей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата отсутствие привычной безналичной сети — большая сложность.
Постоянные клиенты санатория заметили ухудшения — если в первые поездки все нравилось, то в последующие и матрасы кто-то успел «пролежать», так что спать невозможно, и санузлы испортились, и волосы в еде появились, и фруктов никто не предложил. Ругали за неопрятность и даже антисанитарию — самым ужасным из «грязного наследия» оказалось мирное существование в матрасах пылевых клещей, которые успели покусать одного из постояльцев.
Те, что помоложе — критиковали нулевой досуг, те, что постарше — плохую подготовку к лечению, но все недовольные сходились во мнении, что санаторий — «детище совка» с недовольными тётеньками, то есть место, не изменившееся после распада Советского Союза. Однако радует, что специалисты учреждения отвечают как на плохие, так и на хорошие комментарии в сети, стараясь разобраться в ситуации.
«Юбилейный»: «Еда с тараканами»
Санаторий «Юбилейный», что находится в Железногорске и предлагает «широкий спектр методик и индивидуальные программы лечения», критикуют за «свинское отношение к постояльцам», еду с тараканами , прокуренные помещения и увеселительные мероприятия, которые никак не вяжутся с образом оздоровительного учреждения.
Отдельная категория отзывов как на «Флампе» (средняя оценка 1,5, но отзывов мало), в Google (оценка — 4,3) и «Яндексе» (аналогичные 4,3) — плохо подобранный персонал: доктора «спят на ходу», а процедуры оказываются не в полном объеме. С едой тоже «туго» — постояльцы жалуются на дефицит съестного, указывая, что «не доставалось даже первого блюда и некоторых салатов». Кто-то указывал на тонкие стены и слишком хорошую слышимость, а также на плохо работающий Wi-fi.
Однако положительных оценок у санатория много, а на негативные отзывы администрация дает обратную связь и подчеркивает, что нарушения устраняются.
«Уважаемые красноярцы и жители края, никогда и не вздумайте даже ехать туда на лечение и отдых. Это всё не стоит ни ваших нервов, ни денег, ни времени! Настроение испорчено напрочь и возмещения никакого», — парируют обиженные отдыхающие, и перечеркивают все старания как персонала, так и управляющих.
«Енисей»: «Прогулки с бездомными псами»
Санаторий «Енисей» обзавелся оценкой 2,8 на «Флампе» и прославился плохой работой своих работников, с ними у приезжих, судя по отзывам, возникает большинство трудностей. Вообще, «Енисей» занимается диагностикой и лечением болезней нервной системы, кровообращения, гинекологией, терапией и педиатрией. Однако к процедурам у приезжих не возникает столько вопросов, сколько к персоналу, который то и дело хамит и ничего толком объяснить не может.
«Фишка» санатория — можно разово заезжать на территорию, чтобы просто погулять в лесном массиве вместе с очаровательными белочками и бездомными собаками, которые, кажется, за вход не платили.
Ощущение «покинутости» лечебного места смущает комментаторов в сети: как будто санаторий — «заброшенный Богом уголок». Неухоженная, но обладающая большим потенциалом территория, до которой никому нет дела, вводит постояльцев и гостей в состояние грусти.
«Сосновый Бор»: «Тоска зеленая!»
«Сосновый бор» находится в 14 км от Минусинска — в «благоприятной экологической зоне» на берегу озера Тагарское. Ведущий профиль санатория — лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, у учреждения — собственная природная лечебная база и средняя оценка 3,7 в Google. Ругают «Сосновый бор» за неумелое обращение с минеральной водой (вспоминаем героев Чехова, мирно опустошающих стаканчик) или ее отсутствие, не диетическое питание и слабое лечение (а также большое количество дополнительных платных процедур).
Особенность санатория — это его близость к озеру, в котором можно искупаться, когда проходишь лечение. Однако жильцы пишут, что специально оборудованный пляж залит водой и зарос травой, нет лавочек, а людям с проблемами опорно-двигательного аппарата туда не добраться. Развлечений и инфраструктуры постояльцам сильно не хватает — не работает ни библиотека, ни аптека, ни бар, который больше похож на «темный подвал», где заказать себе еду можно только на ночь следующего дня.
Персонал санатория вызывает у проживающих противоречивые чувства — кто-то хвалит за человеческое отношение поваров, горничных, администратора, кто-то — ругает («персонал — «еле живой», «работают за копейки и от безысходности, не заинтересованы»). Всем не угодишь, и медицинские работники, судя по отзывам, и не пытаются, срывая за свою работу основной поток недовольств постояльцев.
«Озеро Учум»: «Санаторий в тюрьме»
«Озеро Учум» — санаторий, расположенный недалеко от Ужура , в 320 километрах от Красноярска. Вокруг — горы и каскад пресных озер. Однако и у здешних постояльцев накопились жалобы — в основном, они касаются лечения, сервиса, а также большой здешней боли — всплесков инфекционных заболеваний.
Как отмечают в своих комментариях на «Флампе» (средняя оценка — 3,4) приезжающие сюда подлечиться жители края, многие уезжают обратно проходить новое лечение при обострении кишечных заболеваний и кишечного гриппа. Кому-то из заболевших дают лекарства и рекомендации, кого-то врачи просто отправляют домой.
В остальном жалобы стандартные — на «глухой» и грубый персонал, платные процедуры и бассейн, «непонятно какое» питание с невкусными супами и необустроенные комнаты без мыла и туалетной бумаги.
В окрестностях Красноярска есть, где подлечиться, но чтобы выбрать лучшее место, где можно совместить приятное и полезное — нужно потратить много сил и нервов. А вы отдыхали в санатории? Расскажите об этом в комментариях.
Интернет-газета Newslab
