Что нужно сделать в первую очередь?
Если вы понимаете, что не можете вовремя и полностью вносить платежи по кредиту, нужно немедленно обратиться в банк. Не стоит скрываться и надеяться, что ваш долг простят и забудут. Даже если вам не звонят коллекторы и не пишут из банка, проценты и штрафы все равно начисляются, долг растет, кредитная история ухудшается. Самое правильное в подобной ситуации — связаться с кредитором и постараться изменить график погашения.
В каких случаях можно отложить выплаты?
Ипотечные заемщики по закону имеют право на время уменьшить или прекратить платежи по кредиту, если они попали в сложную жизненную ситуацию. Например, потеряли работу или надолго заболели. Если у вас резко ухудшилось финансовое состояние в период санкций, вы также можете отложить выплаты по всем видам кредитов и займов на срок до полугода.
Когда ваша ситуация соответствует требованиям законов о кредитных или об ипотечных каникулах, банк не имеет права вам отказать. Достаточно подать заявление на льготный период и предоставить доказательства вашего сложного финансового положения. В других случаях можно попросить кредитора о реструктуризации вашего долга.
Что за реструктуризация?
Это изменение графика платежей по кредиту таким образом, чтобы взносы стали вам по силам. Чаще всего платеж уменьшается за счет увеличения срока кредита — например, с 3 до 5 или с 5 до 7 лет. Но банк не станет растягивать ваш двухлетний кредит на 20 лет.
Бывают и другие варианты реструктуризации — всё зависит от банка. Например, вам могут разрешить в течение определенного времени выплачивать только проценты по кредиту или, наоборот, только основной долг.
Если раньше вы исправно вносили платежи и зарекомендовали себя надежным заемщиком, скорее всего, кредитор пойдет вам навстречу. В интересах банка помочь вам преодолеть сложный период, чтобы в итоге вы смогли вернуть долг полностью.
Как договариваться с банком?
Подготовьтесь к разговору. Соберите все документы, которые могут подтвердить снижение ваших доходов. К примеру, это могут быть:
- приказ о сокращении или копия трудовой книжки с соответствующей записью;
- справка от работодателя о снижении зарплаты;
- документ из центра занятости о том, что вы встали на биржу труда;
- иск в суд на работодателя, если он задерживает зарплату;
- свидетельство о смерти созаёмщика по кредиту (или близкого родственника, который помогал вам оплачивать кредит);
- больничный лист сроком больше месяца;
- выписка из медицинской карты, которая подтверждает необходимость дорогостоящего лечения;
- справка об инвалидности;
- документы о повреждении имущества, которое приносило доход, например, дома, который вы сдавали в аренду;
- свидетельство о рождении ребенка.
Во время переговоров не давайте несбыточных обещаний. К примеру, не стоит договариваться об отсрочке именно на 30 дней, когда нет гарантий, что за это время вы найдете новую работу. Если вы не сдержите слово — за месяц ничего не изменится, а денег по-прежнему не будет, — скорее всего, банк больше не пойдет на уступки.
А если взять новый кредит, чтобы погасить старый?
В большинстве случаев это неудачное решение. Во-первых, вы уже задолжали одному банку, и кредит в другом вам могут не дать. Либо дадут, но под более высокий процент. Если хватать в панике новые кредиты, чтобы оплатить старые, можно увязнуть в долговой яме.
Меня сократили на работе, я болен...
В случае ипотечного кредита, выплаты по которому обычно съедают большую долю семейного бюджета, закон дает вам право на передышку — ипотечные каникулы. Но воспользоваться ими можно только один раз за период действия кредитного договора, и их максимальная продолжительность всего полгода.
В период санкций действует закон, который дает право на полугодовые кредитные каникулы по любому кредиту и займу. Взять отсрочку можно, если ваш доход за предыдущий месяц сократился больше чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом в 2021 году.
Даже если вы уже брали ипотечные каникулы, вы не теряете право на кредитные каникулы. И наоборот: возьмете кредитные каникулы, но не успеете решить финансовые проблемы — можете затем оформить льготный период по ипотеке. Единственное ограничение — нельзя написать заявление на новые каникулы, пока не закончатся прежние.
В случае когда вы уже использовали отсрочку по закону, а выплаты остаются неподъемными, постарайтесь договориться с банком о реструктуризации. До конца 2022 года Банк России рекомендовал банкам реструктурировать задолженности клиентов, не назначать пени и штрафы по кредитам, если финансовое положение заемщиков ухудшилось в результате санкций.
Но даже в случае, когда кредитор согласится на уступки, не стоит ждать, что вам простят долг. Кредит всё равно придется выплачивать.
Мой банк лишился лицензии. Я больше ничего не должен?
Нет, ваш кредит не аннулируется. Несмотря на отзыв лицензии у вашего банка, вы обязаны продолжать гасить долг другому банку, организации или Агентству по страхованию вкладов (АСВ), к которым перейдут все кредитные договоры старого банка. Новые реквизиты для платежей обязательно появляются на сайте АСВ. На всякий случай лучше сохранять квитанции обо всех переводах.
Если вы просто перестанете платить по графику, то в итоге можете получить штраф за просрочку.
А ели я все-таки перестану выплачивать кредит?
У банка есть право потребовать деньги через суд, который вынесет решение и зафиксирует сумму долга. При этом суд может учесть вашу непростую ситуацию и назначить щадящие условия погашения кредита (к примеру, возвращать долг частями).
Но вы могли бы сами договориться с банком об изменении условий по кредиту. А в случае суда на вас лягут еще и судебные издержки (например, банк может заложить в сумму взыскания юридические расходы, и суд учтет их). Сумма вашего долга при этом возрастет.
Вероятно, что до суда к делу подключатся коллекторы, которые будут звонить вам и напоминать о долге. Помните, что профессиональные взыскатели обязаны действовать в рамках закона. Если коллектор предупреждает, что за просрочку вас ждет штраф и суд — это законно. Но если угрожает физической расправой, запугивает — сразу обращайтесь в полицию.
- Если вы не будете платить и после решения суда — ждите судебных приставов. Они арестуют деньги на ваших банковских счетах или ценное имущество, которое у вас есть (в пределах суммы задолженности). Если ваш долг превышает 10 000 рублей, по решению суда вас перестанут выпускать за границу, пока вы не расплатитесь.
- В случае когда вы брали ипотеку или автокредит, приготовьтесь, что вы потеряете заложенную квартиру или машину, если перестанете платить. По решению суда банк имеет право продать их с торгов.
- Если при оформлении кредита вы привлекали созаёмщика или поручителя, то сначала банк потребует, чтобы они погасили ваш долг. А если и они откажутся — тогда кредитор может подать в суд и на вас, и на них.
Могут ли посадить в тюрьму за неуплату?
Вам могут грозить большие штрафы и даже лишение свободы, если вы мошенничали, когда брали кредит. Например, намеренно обманули банк о месте работы, о доходах и при этом изначально не собирались возвращать долг.
Если у вас большая задолженность (от 2 250 000 рублей), ее уже пытаются взыскать судебные приставы, а вы стараетесь им помешать, вам также грозит уголовная ответственность. К примеру, когда вы скрываете свои доходы и имущество, меняете место жительства или переписываете недвижимость на родственников.
А если объявить себя банкротом?
Это возможно. На важно помнить, что банкротство — это не волшебный способ списать долги и спокойно жить без обязательств, а крайняя мера в тупиковой ситуации (сгорел дом, работать из-за болезни невозможно). При этом вам оставят только предметы первой необходимости, с остальным имуществом придется расстаться. Его продадут на торгах в счет погашения долга. Ипотечную квартиру тоже заберут, даже если это ваше единственное жилье.
Пока идет процедура банкротства, вам запретят выезжать из страны. После того как вас объявят банкротом, вы три года не сможете занимать руководящие должности. А если захотите снова занять деньги, в течение пяти лет будете обязаны сообщать кредиторам о своем статусе банкрота. Так что шансы получить новые кредиты станут очень малы.
Если кто-то из кредиторов уже пытался отсудить у вас долг, но приставы не нашли у вас ни денег, ни ценных вещей, вы можете пройти упрощенное, внесудебное банкротство.
Главное, помните, что взять кредит и просто не отдать не получится. Рано или поздно, добровольно или принудительно по долгу придется рассчитаться.
По материалам проекта «Финансовая культура» ЦБ РФ
