В минувшую пятницу на страницах интернет-газеты Newslab.ru прошла онлайн-конференция Красноярского филиала ОАО «Ростелеком». Темой стали первые результаты работы объединенной компании. Мероприятие вызвало живейший интерес у жителей Красноярска и других населенных пунктов края. На актуальные вопросы интернет-аудитории отвечал коммерческий директор Красноярского филиала компании Владимир Кубарев.
Селам края — современные коммуникации
Один из главных приоритетов Красноярского филиала компании «Ростелеком» на ближайшие несколько лет — расширение и модернизация существующей сети широкополосного доступа в интернет на территории края. Так, в текущем году компания произвела замену медных магистральных линий связи на оптические в селах Устюг и Памяти 13 борцов. Сейчас в этих населенных пунктах предоставляется высокоскоростной доступ в Интернет по самой распространенной технологии xDSL. В Емельяново сегодня также предоставляется услуга широкополосного доступа по технологиям ЕТТН, xDSL. Поселок Емельяново-2 (Аэропорт) с 2010 г. полностью охвачен интернетом по технологии ЕТТН (оптика).
В планах на 2012 год у «Ростелекома» — обеспечение части районов Зеленогорска, а также ввод в эксплуатацию в Бородино, Канске, Назарово, Боготоле сетей GPON. Данная технология позволяет при помощи одного оптического кабеля, заведенного прямо в квартиру, организовать целый комплекс современных услуг: домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение.
Владимир Кубарев подчеркнул, что «Ростелеком», как национальный оператор связи и крупнейший интернет-провайдер, формирует инфраструктуру телекоммуникаций не только в крупных населенных пунктах, но и в поселках и селах. Так, на следующий год намечено строительство сетей в поселках Еловое, Дрокино, в перспективе
Пригородные поселки также в сфере интересов «Ростелекома». Услуги ШПД по технологии GPON уже предоставляются в коттеджном поселке «Горный», ведется строительство оптической сети в «Видном». — В дальнейшем мы будем включать в план строительства прокладку оптики и в другие строящиеся коттеджные поселки, — пообещал Владимир Кубарев.
«Электронное правительство» приходит в Красноярск
Помимо прочего, участники конференции интересовались, будет ли доступна электронная подпись для обычного человека, и как ее оформить. В соответствии с распоряжением правительства Российской Федерации «Ростелеком» является единственным исполнителем работ в части проектирования, создания и эксплуатации инфраструктуры «Электронного правительства». В этом направлении компания предпринимает активные и успешные действия по всей стране, сотрудничая с региональными органами власти. Красноярск стал первым городом, где контракт о переводе услуг в электронный вид был заключен на уровне муниципалитета. Контракт о переводе в электронный вид двух таких муниципальных услуг, как заявка (запись) на прием к врачу, а также заполнение и направление электронного рецепта в аптеку был подписан администрацией Красноярска 10 ноября 2011 года. Кроме того, компания открыла рабочее место оператора Удостоверяющего центра, выдающего коды доступа к порталу государственных услуг по адресу Диктатуры Пролетариата, 31 (режим работы с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00, кроме выходных дней).
— Уже сегодня любой гражданин, зарегистрировавшись на Едином портале государственных и муниципальных услуг, может получить по указанному адресу персональный код активации. Он выдается бесплатно, — рассказал Кубарев.
Конструктор для интернета
Но самой актуальной темой общения на прошедшей онлайн-конференции стали, конечно, тарифы и услуги компании.
Абонентов компании из различных населенных пунктов края интересовало, почему различается стоимость одних и тех же тарифных планов в Красноярске и на других территориях. Владимир Кубарев пояснил, что на то есть объективные причины: особенности непростого ландшафта Красноярского края, а также его суровые погодные условия увеличивают не только расходы компании на организацию связи, но и обслуживание технических объектов.
— Тем не менее, мы стараемся оптимизировать затраты наших клиентов на услуги, разрабатывая различные маркетинговые акции с учетом потребностей абонентов на конкретной территории, — заверил Кубарев.
И хотя на сегодняшний день тарифы на услуги местной телефонной связи на территории Красноярского края уже достигли своего оптимального уровня, «Ростелеком» продолжает работать над новыми предложениями. Так, абоненты могут рассчитывать на скидку при заключении договора на определенный срок, а также при подключении нескольких услуг одновременно.
Сэкономить на услугах связи абоненты могут и другим способом, а именно, принимая участие в различных акциях компании. Например, с 1 ноября «Ростелеком» запустил единое предложение широкополосного доступа в интернет — «Домашний интернет». Основным преимуществом нового предложения является возможность самостоятельно скомпоновать необходимый индивидуально для абонента набор услуг из предлагаемых вариантов по принципу «интерактивного конструктора» и, тем самым, гибко управлять своими расходами на ШПД. Вдобавок к этому в настоящее время на территории края действует акция «Миллион друзей», позволяющая новым и уже существующим пользователям ШПД не только подобрать новый экономичный тарифный план, но и выиграть целый год бесплатного интернета или интерактивного цифрового телевидения.
Самые неравнодушные и активные абоненты могут уже сейчас принять участие в викторине на лучшее знание компании, в фотоконкурсе «Больше возможностей с «Ростелеком», а также в конкурсах поздравлений для миллионного абонента компании и для ОАО «Ростелеком».
— Подключившись к услуге «Домашний интернет» в Красноярске, Ачинске, Железногорске и Сосновоборске в период проведения акции «Миллион друзей», абонент получает возможность работать на скорости до 2 мбит/с по цене всего 99 рублей в месяц. Для подключившихся или переключившихся до 31 декабря этот тариф будет действовать пять месяцев, то есть до 1 апреля 2012 года, — добавил Кубарев.
Еще одна особенность «Домашнего интернета» от «Ростелекома» в том, что абонент может менять набор услуг в зависимости от необходимости увеличения скоростей в определенные дни или время суток. Расчет же производится по итогам месяца пропорционально времени работы на заказанных абонентом тарифах и услугах.
Ответы на острые вопросы
Не обошлось без претензий и острых вопросов со стороны абонентов. В частности, некоторые из них оказались недовольны скоростью доступа в интернет, предоставляемой «Ростелекомом», о чем и заявили в рамках конференции. Владимир Кубарев, отвечая на критику, рассказал о некоторых технических деталях, пояснив, что в файлообменных сетях скорость передачи данных напрямую зависит от характеристик подключения. Если отдающая сторона подключена по технологии ADSL, то физическая скорость передачи файлов будет не больше исходящей скорости ADSL соединения (в среднем 800 Кбит/с).
— В большинстве случаев низкая скорость связана не с проблемами в сети Красноярского филиала, а с принципами работы различных файлообменных сетей. Скорость передачи информации внутри собственной сети мы не ограничиваем, но на качество работы других сетей, к сожалению, влиять не можем, — сказал Кубарев. Для проверки скорости по сети «Ростелеком» он рекомендовал использовать speedtest.net, выбирая в качестве источника для теста сервер в Новосибирске. Он показывает реальную скорость по сети «Ростелеком» на территории макрорегионального филиала «Сибирь».
Если вы не успели задать интересующий вас вопрос, это можно сделать на страницах компании «Ростелеком» в социальных сетях:
Твиттер коммерческого директора Красноярского филиала «Ростелеком» В.С. Кубарева
http://twitter.com/Vkubarev
Твиттер Красноярского филиала «Ростелеком»
http://twitter.com/kras_rt
Группа «Ростелеком» Вконтакте
http://vkontakte.ru/kras_rt
Информацию о проводимых акциях/тарифах можно получить на сайте филиала www.krk.sibirtelecom.ru
Консультацию по тарифному плану можно получить по телефону 069.
