«Суши-маркет» — сайра из банки?
На Флампе отдельно зарегистрированы три их филиала, мы взяли тот, на который написано больше всего отзывов — целых 103. Итак, «Суши-маркет» (Сибирский переулок, 5а), оценка 2,8 балла.
Эта компания — единственная, где есть жалобы на то, что вместо свежей рыбы используют консервированную. Роллы с сайрой — это явный перебор. Часто встречаются жалобы на работу персонала: то курить бегают и руки потом не моют, то заказ отменяют. Да и вообще суши у них старые и невкусные, ещё и контейнеры платные, считают красноярцы.
Зато у этой компании отличная обратная связь: компания отвечает на претензии. Пусть немного однообразно, но лучше, чем ничего, правда?
«Время суши» — из-за стола прямиком в больницу
А клиенты этой компании чаще других жалуются на пищевое отравление, которое они получили, откушав суши или роллов. Фотографий к отзывам мало, и характеризуют они, в основном, работу курьеров и поваров: складывается ощущение, что контейнеры с заказами эвакуировали из горящей кухни, перебрасывая их друг другу.
«Суши дом» — суши вёсла!
Эта служба доставки готовых блюд имеет оценку 3,1 балла, красноярцы написали 193 отзыва, читаем, запоминаем. Чем отличилась эта компания? Жалуются на то, что ингредиенты в суши и роллах заменяют на более дешевые аналоги, а цену блюда, разумеется, при этом не снижают. Здесь и обычные помидоры вместо помидорок черри, и искусственная икра, и даже — барабанная дробь — дешевый майонез!
Отзыв, который заставил нас пожалеть голодного клиента и вспомнить собственные студенческие годы: «Роллы невкусные, соевый соус и васаби без вкуса соевого соуса и васаби. Раньше вкуснее было. Фоток нет. Да и что на них смотреть, все красиво, но не вкусно. Маме спасибо — котлет передала».
«Фудзи» — липовые суши
Ресторан доставки суши, роллов и бизнес-ланчей. Оценка 3,2 балла, 241 отзыв. Чем здесь недовольны красноярцы? А все тем же. Аводкадо подменяют огурцом, сыр «Филадельфия» — творожным сыром из супермаркета, роллы маленькие и невкусные, доставка долгая. Ничего не забыла? Но нужно признать, что фотографии, которые публикуют красноярцы в своих отзывах к этой компании, и в самом деле могут надолго отбить желание заказывать суши не только у «Фудзи», но и вообще.
«Роллы стремные, курьер какой-то гопник, везли долго, цены неоправданно высокие», — вот квинтэссенция отзывов на работу компании «Фудзи».
«Ёбидоёби» — какое название, такая и еда
И последняя в списке, но не по количеству нареканий — «Ёбидоёби», служба доставки суши и роллов. Оценка 3,2 балла, 318 отзывов.
Заведение со скандальным названием продолжает чудить. То кость в суши красноярцы найдут, то на платные специи пожалуются. Про неаккуратный вид и разную толщину в отзывах не написал только ленивый, равно как и про то, что суши «сухие и невкусные».
Обратная связь у компании работает, прямо скажем, своеобразно. То заговор фламперов во всех отзывах видят, то отвечают невпопад. Хотя периодически все-таки пытаются найти общий язык с недовольными покупателями.
Почитаешь отзывы — и уже никакой экзотики не хочется, безопаснее и вкуснее маминого борща, кажется, ничего и нет. Но даже красноярцы, писавшие разгромные отзывы, отмечают, что раз на раз не приходится, раньше все было нормально, а некоторые даже искренне верят, что любимая служба доставки исправится и всё будет как раньше...
Своими историями о том, как вас подвела (или порадовала) доставка суши, вы можете поделиться в комментариях!
Екатерина Архипова специально для интернет-газеты Newslab.ru
Больше рецензий на новые кафе и рестораны Красноярска в нашем сюжете
