Sемь НебоSкребов: «курятник» и никаких гарантий
О работе агентства Sемь НебоSкребов на улице Высотной, 7 красноярцы написали 37 отзывов, оценив его работу на 3,9 балла. По их мнению, сотрудники агентства исполняют свои обязанности из рук вон плохо: назначают встречу и забывают про это, не готовы взять на себя стандартную бумажную волокиту.
На критику в агентстве ничего не отвечают. А в офисе с ними общаться крайне сложно — вместо делового пространства клиенты попадают в маленькое шумное помещение «размером с туалет и рекламой парикмахерской на стенах». Недовольные клиенты советуют пешком обойти все понравившиеся дома по объявлениям в интернете, пользы будет явно больше.
«Профессионал»: «вы дура или хитрая?»
Агентство «Профессионал» на 78 Добровольческой Бригады, 14 «а» заработало у горожан оценку выше среднего 3,5 балла и всего 15 отзывов.
Что делают сотрудники этой компании профессионально, судя по отзывам на Флампе, так это «кормят обещаниями» и убеждают купить конкретную квартиру «по виду из окна» (если больше нечего предложить). Часто клиентам приходится упрашивать риелторов заниматься их же работой за неплохие комиссионные. Отзывы либо жёстко негативные, либо слишком уж восторженные — то ли риелторы такие разные, то ли что-то нечисто.
Аrenta: риелторы-овечки с фэйковых профилей
Агентство недвижимости Arenta на проспекте Мира, 94 получило от красноярцев оценку 3,8 балла, о нем оставили 141 отзыв.
На что жалуются клиенты? База квартир устаревшая, от имени компании фигурируют непонятные личности — то ли собственники квартир, то ли риелторы, то ли и вовсе представители других контор с фейковых страниц. Когда наступает час осмотра желаемых квартир, могут «испариться» все вышеперечисленные. Вам придётся заново искать объявления, только в кошельке будет уже на 3500 рублей меньше — за такой сервис ещё и платят. А иногда риелторы ради сделки просят клиентов приврать хозяевам квартир — встречаются и такие отзывы.
«Империя»: квесты с призрачными квартирами
Агентство «Империя» (улица Водопьянова, 19) за свою работу получило от красноярцев меньше «двойки» и всего 20 отзывов.
Все комментарии однотипные, но желание обращаться в агентство после них пропадает напрочь. Людям предлагают пользоваться базой, в которой одну и ту же квартиру могут одновременно сдавать нескольким клиентам. Номера телефонов риелторов становятся «недоступными» сразу после перевода оплаты за услуги. Так начинается квест «найди собственника». Некоторые дважды наступают на одни и те же грабли в этой фирме, после чего умоляют её закрыться и не мучить людей.
Обжигаться самому на общении с недобросовестными компаниями всегда больно, особенно, когда вопрос стоит остро — снять жильё или остаться на улице без денег. Расскажите о своем опыте продажи или покупки квартиры в комментариях — тяжеловато пришлось или не очень?
Анастасия Щепетова специально для интернет-газеты Newslab
