В Красноярске резко увеличилось число жалоб на холод в квартирах. Наиболее частой причиной специалисты Сибирской генерирующей компании называют неполадки на внутридомовых сетях.
В СГК рассказали, что жалобы на качество теплоснабжения стали поступать из разных районов города. Люди жаловались преимущественно на холод в квартирах, реже — на скачки тепла или невыносимую жару.
Чтобы разобраться в ситуации, на места были направлены проверяющие инспекторы. После осмотра домового оборудования и измерения температуры внутри квартир, специалисты установили, что в 8 случаях из 19 заявленных отопление соответствует нормативным показателям, в четырех — температура выше нормы, еще в четырех — ниже неё. В трех ситуациях разобраться до конца не удалось: проверяющие не попали в нужные квартиры.
Там, где в квартирах было слишком жарко или, наоборот, люди замерзали, причиной стали неверно выставленные параметры на домовых теплосетях. Управляющим компаниям или товариществам собственников были даны предписания устранить проблему.
«Внутридомовыми сетями и всем оборудованием распоряжаются жилищные организации. Они и должны первыми узнавать обо всех проблемах с теплом. А обязанность нас, энергетиков, — следить за подготовкой домов к зиме, реагировать на запросы, настраивать режимы теплопотребления», — пояснил начальник службы измерений, наладки и испытаний теплотранспортного подразделения СГК в Красноярске Александр Быков.
Кроме того, при горячих батареях в квартире может быть холодно из-за межпанельных щелей, неправильной установки окон или по другим обстоятельствам. С такой проблемой нужно обращаться в жилищную компанию, а если там от помощи уклонятся, то в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
