В Красноярске аптеку оштрафовали на 30 тысяч рублей за продажу некачественных линз.
Как рассказали в управлении Роспотребнадзора, житель Красноярска обратился с жалобой: он купил окрашенные косметические линзы, но на деле товар не соответствовал заявленным свойствам. Дома при примерке линз покупатель выяснил, что они неплотно прилегают к поверхности роговицы глаза, смещаются при моргании и движении зрачков.
Цвет (окраска, плотность окраски) линз не маскировали природный цвет радужной оболочки глаз потребителя.
Стоимость линз составила 1100 рублей, однако продавец — АО «Губернские аптеки» — отказался возвращать стоимость товара.
После обращения покупателя было возбуждено административное дело, после рассмотрения аптеку обязали выплатить штраф в размере 10 тысяч рублей. Кроме этого, Управлением направлен иск в защиту прав потребителя: в его пользу взыскали ущерб в размере 14 451 рублей. Дополнительно ответчик заплатит штраф в 5 тысяч рублей по статье «Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора)».
Потребителям напомнили, контактные линзы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату, но если продан товар с недостатками либо без необходимой полной информации о контактных линзах, установленной законодательством Российской Федерации, то покупатель вправе потребовать возврата денег.
