В Красноярске за обман потребителя на 30 000 рублей оштрафовали одну из компаний по ремонту бытовой техники. Об этом сегодня, 19 января, рассказали в пресс-службе краевого Роспотребнадзора.
В управление обратился житель Красноярска с жалобой на компанию «Эдельвейс», которая занимается ремонтом бытовой техники. Потребитель заключил договор на диагностику и ремонт кофемашины, однако исполнитель не выполнил работу в оговоренный срок и увеличил стоимость ремонта, с чем потребитель не согласился. Тогда исполнитель отказался возвращать кофемашину.
После проверки специалистами управления выяснилось, что права потребителя были нарушены. Заключенный договор не содержал всю необходимую информацию, что позволило исполнителю не выполнить часть обязательств. Возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ, компании назначили штраф 30 000 рублей.
Специалисты краевого Роспотребнадзора также напоминают, что обращения по поводу недобросовестных компаний по ремонту бытовой техники поступают к ним и в правоохранительные органы регулярно. Красноярцам напоминают, что при заключении договора потребителям необходимо обращать внимание на наличие в нем обязательной информации. В документе должны быть указаны следующие сведения: местонахождение (юридический адрес) исполнителя, точное описание и цена изделия, которое потребитель сдает в ремонт, окончательная цена услуги по ремонту и диагностике, а также срок исполнения заказа.
