Сегодня в Красноярске тайные контролеры проверили систему безналичной оплаты проезда в автобусах, на которые больше всего жаловались пассажиры. В социальных сетях они писали, что не могут рассчитаться за проезд по безналу по причине неисправности терминала или некомпетентности кондуктора на маршрутах №№ 21, 23, 43, 50, 53, 60, 85, 98.
Обращения красноярцев по поводу беспричинного отказа кондукторов принимать оплату банковскими картами подтвердились в автобусах маршрутов №№ 50, 53 и 98. «В автобусе маршрута № 23 завис терминал — мы попросим технических специалистов проверить его исправность. Руководители предприятий, обслуживающих эти маршруты, представят объяснение в профильное ведомство», — рассказал замруководителя департамента транспорта Максим Силкин, который лично участвовал в проверке.
В автобусах маршрутов №№ 21, 43, 60 и 85 терминалы работали исправно.
«Безналичная оплата — это действительно дополнительная опция, проезд должен быть оплачен любым способом, но только не переводом на карту кондуктора. О таких случаях нужно информировать руководителя транспортного предприятия — номера телефонов указаны в салоне автобусов. Для комфорта пассажиров мы обязаны свести к минимуму технические сбои и максимально исключить человеческий фактор. Подобные проверки теперь будут проходить каждую неделю», — добавил Силкин.
Напомним, систему безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Красноярска начали внедрять с апреля 2019 года. Рассчитаться за проезд можно не только наличными и транспортной картой, но и банковской, а также через мобильное приложение «Транспорт Красноярска», специальные наклейки которого есть во всех автобусах, троллейбусах и трамваях. Часть городского транспорта оборудована стационарными терминалами для оплаты проезда банковской картой. С 1 октября 2021 года действует безлимитный проездной стоимостью 2 100 рублей, который позволяет совершать неограниченное количество поездок в течение месяца.
