После многочисленных жалоб Роспотребнадзор защитил жителей Красноярского края от неправомерных действий фирмы, которая рекламировала помощь в получении кредита, а на самом деле оказывала только информационные услуги. Суд обязал ее исправить договор, ущемляющий права клиентов.
Фигурантом дела стало ООО «Ультра Кредит». Как рассказал глава Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, за два года на данную организацию пожаловались более 50 жителей края.
«Дело в том, что при устной беседе сотрудники „Ультра Кредит“ обещали потребителю помощь в получении кредита, а по факту — заключали договор на информационные услуги», — пояснил он.
Когда клиенты обнаруживали, что в договоре прописано совершенно другое, они пытались расторгнуть его. Сделать это не удавалось, так как в договоре были указаны условия, ограничивающие права потребителя на односторонний отказ от его исполнения, а также на самостоятельный выбор места предъявления иска. Это, как пояснили в Роспотребнадзоре, ущемляет права потребителей.
Ведомство привлекло ООО «Ультра Кредит» к ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ, оштрафовав на 10 тыс. рублей, и подало иск в суд с требованием признать противоправным включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора.
«Теперь потребители более защищены — исключена возможность ООО „Ультра Кредит“ отказаться от выполнения своих обязательств по договору. К сожалению, такие ситуации не редкость», — отметил Дмитрий Горяев.
Жителей края он вновь призвал быть предельно внимательными, когда они подписывают какие-либо договоры.
