В Красноярске провели городскую «горячую линию» по вопросам оказания адресной социальной помощи семьям красноярцев, мобилизованных в ряды Вооружённых Сил Российской Федерации.
Операторы приняли 99 звонков. Они фиксировали все поступившие обращения. На часть вопросов специалисты давали ответ сразу, остальные обращения требовали уточнения. Ответы на них люди получат позднее.
«На основе анализа полученной информации будет подготовлен актуальный перечень видов поддержки, в которых нуждаются сейчас семьи мобилизованных жителей Красноярска. Этот перечень будет учтён при формировании мер социальной поддержки, разработка которых на уровне города сейчас ведётся», — отметили в мэрии.
Опыт проведения «горячей линии» для семей мобилизованных показал, что она нужна.
«Жители звонят по разным вопросам, рассказывают свои ситуации. Благодаря прямому общению со специалистами нашей соцзащиты, управления образования красноярцы получают необходимую им информацию. Уже сейчас принято решение, что телефонная горячая линия будет проводиться регулярно», — отметила заместитель руководителя департамента социального развития администрации Красноярска Татьяна Калиновская.
