С приходом в Красноярск первых ощутимых морозов энергетики фиксируют жалобы от жителей на некачественное теплоснабжение. При этом, как уточнили в СГК, локализация по районам разная, чаще — это отдельные дома или холод в какой-то из комнат. Но есть и несколько домов, расположенных рядом.
Каждая заявка на плохое теплоснабжение рассматривается индивидуально, так как причины везде разные.
«Тепловая инспекция Сибирской генерирующей компании отрабатывает все имеющиеся жалобы: выходим на дома, проверяем температуру в жилых помещениях, работаем с управляющими компаниями. В ряде случаев у домов низкий потенциал сохранения тепла, некоторым зданиям необходима дорегулировка режимов внутридомового оборудования, где-то есть вопросы к работе жилищных организаций», — уточнили в компании.
Там также добавили, что одновременно разворачивают дополнительную тепловую мощность электрокотельных, чтобы поднять параметры теплоснабжения в зоне ответственности Красноярской ТЭЦ-1. На станции возникла проблема с включением дополнительной мощности, решить ее обещают сегодня.
Напомним, по нормативам в жилых помещениях квартиры температура должна быть не ниже 18°C, в угловых комнатах — 20°C. В игровых комнатах детских садов — не ниже 21°С, в школьных классах — не ниже 18°C, в палатах лечебно-профилактических учреждений — не ниже 20°С.
Жалобы на низкие параметры температуры энергетики просят направлять на электронный адрес voprosksgk@sibgenco.ru, также можно звонить на телефон горячей линии СГК по номеру 274-49-01.
Продолжение: Мэр Красноярска: «СГК должна сделать перерасчет при отсутствии нормативного тепла в доме»
