В Красноярском крае сотрудники Роспотребнадзора помогли мужчине вернуть деньги за дорогой онлайн-курс, который он не смог посещать из-за болезни.
В ведомстве рассказали, что житель Минусинска заплатил за 6 месяцев обучения по направлению «IT-специалист». Письменного договора об оказании платных услуг с ним не заключили.
Деньги на обучение мужчина взял в кредит, но пройти курс не смог, так как заболел. Решив вернуть деньги, он обратился в адрес юридического лица, которое занималось организацией курсов с письменной претензией.
Требования его не были удовлетворены, тогда мужчина обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ему составить исковое заявление в суд, которое было удовлетворено. Фирму обязали вернуть не только 63 433 рубля, которые мужчина перечислил за курс, но и дополнительные 26 144 рубля, из которых 5 тыс. рублей — это компенсация морального вреда.
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору», — напомнили в ведомстве.
