В Красноярском крае индивидуального предпринимателя заставили выплатить жительнице Норильска компенсацию за продажу некачественных меховых накидок на автомобильные сиденья.
Как рассказали в Роспотребнадзоре, женщина купила их в ноябре прошлого года за 12 800 рублей. Но через неделю использования обнаружила, что чехлы черного цвета окрасили ее белую шубу, из-за чего ее пришлось нести в химчистку.
Со слов автоледи, при личной встрече продавец отказался вернуть деньги за товар или обменять его на другой.
«Претензионные требования покупательницы также остались без удовлетворения. После чего она обратилась к нам. Специалисты Управления подготовили исковое заявление в суд в защиту прав женщины. Экспертиза подтвердила ненадлежащее качество товара: неустойчивость окраски меха автонакидок к сухому и влажному трению», — рассказали в Роспотребнадзоре.
В суде было достигнуто мировое соглашение, согласно которому ИП Опрышко Ю.И. выплатил клиентке 38 800 рублей: кроме стоимости товара, были взысканы расходы на экспертизу, оплату услуг химчистки и 10 тысяч рублей морального вреда.
