Специалисты красноярского Роспотребнадзора помогли жителю Шушенского района вернуть деньги за неиспользованные билеты на выступление певца Ярослава Сумишевского.
Мужчина купил два билета на концерт, который должен был состояться 25 марта этого года в Абакане. Через некоторое время на его электронную почту пришло сообщение от организаторов об отмене мероприятия и переносе на 13 мая.
Однако у мужчины на эту дату была назначена медицинская операция в Красноярске. Он уведомил концертное агентство «Артистика», что не сможет пойти на концерт, однако там отказались вернуть деньги за билеты.
Специалисты Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителя подали исковое заявление в суд. Тот взыскал с ООО КА «Артистика» 37 500 рублей: стоимость билетов — 11 000 рублей, неустойка — 11 000 рублей, моральный вред — 3 000 рублей и штраф — 12 500 рублей. Решение суда пока не вступило в законную силу.
