С 9 по 13 августа главное управление отделения Пенсионного фонда по Красноярскому краю проводит неделю «качества приема посетителей и улучшению качества работы специалистов территориальных органах ПФР в Красноярском крае». По информации управления, в указанный период работу по организации приема клиентов будут оценивать сами посетители, сотрудники управлений социальной защиты населения района, города, работники администрации района, работники предприятий, организаций, представители Советов ветеранов.
Критериями оценки названы организация приема граждан, режим работы; оформление стендов, формы подачи нормативных материалов, наличие бланочной продукции; наличие очередей, времени приема посетителей; доступность разъяснений, качество разъяснений по телефону.
Оценка работы сотрудников ПФР пенсионерами, застрахованными лицами (ЗЛ), страхователями будет осуществляться с помощью специальных анкет.
