16 - 17 августа ГУ Отделения Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю подвели итоги недели качества приема посетителей и улучшения качества работы специалистов территориальных органах ПФР в Красноярском крае. Напомним, в течение недели работу по организации приема клиентов оценивать сами посетители, сотрудники управлений социальной защиты населения района, города, работники администрации района, работники предприятий, организаций, представители Советов ветеранов.
По информации отделения, основные критерии оценки: организация приема, режим работы; оформление стендов, формы подачи нормативных материалов, наличие бланочной продукции; наличие очередей, времени приема посетителей; доступность разъяснений, качество разъяснений по телефону.
