В Красноярском крае открывается телефонная линия по вопросам доступности и качества медицинской помощи. 20 февраля в Красноярске состоится подписание соглашения об организации партнерского проекта по вопросам доступности и качества медицинской помощи в системе здравоохранения Красноярского края посредством телефонной линии 8—800—700—00—03, сообщает пресс-служба регионального министерства здравоохранения.
Под этим номером будут объединены существующие «горячие линии» по вопросам медицины, при этом, последние также продолжат свою работу. По данным министерства здравоохранения, существующие «горячие линии» (в Министерстве здравоохранения края и управлении здравоохранения города, краевом ФОМСе, в шести страховых медицинских организациях системы ОМС) имеют много недостатков — по ним очень трудно дозвониться, а звонки дорого обходятся жителям из районов края. Многоканальная линия будет работать в круглосуточном режиме, что гарантирует гражданам возможность дозвониться. Звонок с мобильных и стационарных телефонов будет бесплатным.
Новый проект позволит гражданам, проживающим в любом населенном пункте края, где имеется стационарная или сотовая телефонная связь, круглосуточно, бесплатно узнавать необходимую информацию по любым вопросам оказания медицинской помощи и обязательного медицинского страхования. По телефонной линии жители края смогут также высказать мнение о ситуации с охраной здоровья в той или иной территории, рассказать об отношении к пациентам врачей и медперсонала.
Объединение существующих «горячих линий» в единый номер позволит реально решать конкретные проблемы населения системно и в более короткие сроки по принципу «одного окна», отметили в пресс-службе.
