На портале интернет-газеты Newslab.ru завершилась вторая онлайн-конференция Красноярского филиала ОАО «Ростелеком», посвященная домашнему интернету. За неделю жители края задали заместителю директора — коммерческому директору красноярского филиала компании Владимиру Кубареву более 100 вопросов об услугах компании.
Во время онлайн-конференции участники обсудили специальные возможности «Домашнего интернета», технические ресурсы, развитие телекоммуникационной инфраструктуры в небольших населенных пунктах края, а также вопросы, связанные с самообслуживанием абонентов при помощи таких сервисов, как ИСПА, «Личный кабинет» и «Интерактивный конструктор».
Как сообщили в пресс-службе ОАО «Ростелеком», за 7 дней онлайн-конференции абонентами «Домашнего интернета» стали более тысячи красноярцев и жителей края. Всего с ноября 2011 года абоненты «Ростелекома», проживающие на территории края, совершили более 20 тыс. транзакций при помощи «Интерактивного конструктора» и активировали с его помощью более 2 тыс. дополнительных опций.
«Полгода работы услуги „Домашний интернет“ показали, что это предложение максимально отвечает требованиям современного рынка широкополосного доступа, — сказал Владимир Кубарев. — Приятно наблюдать, что за это время наши абоненты стали еще более подкованными и избирательными в вопросах необходимых им опций интернет-услуг. Неоспоримое преимущество „Домашнего интернета“ заключается в том, что если раньше провайдер так или иначе навязывал абоненту свои условия пользования услугой, теперь клиент выбирает и конструирует услугу „под себя“. Это значит, нам удалось сделать еще один серьезный шаг вперед, а диалог с пользователями позволил обозначить актуальные направления дальнейшей работы».
С материалами онлайн-конференции можно ознакомиться здесь.
