Поездная бригада фирменного поезда «Красноярск — Москва» Красноярской железной дороги стала лучшей в сети железных дорог России по итогам 2015 года, сообщили в пресс-службе КрасЖД.
Победителем всероссийского соревнования «Первые из лучших» стала поездная бригада из 11 проводников во главе с начальником поезда Аллой Шуваловой. Она обслуживает фирменный пассажирский состав № 55/56 Красноярск — Москва. Бригада Аллы Шуваловой считается одной лучших в Енисейском филиале АО «Федеральная пассажирская компания». Коллектив на протяжении уже нескольких лет стабильно показывает высокие результаты в работе. В течение 2 последних лет он является обладателем «Паспорта доверия» — своеобразного сертификата качества поездного сервиса, отмечают в пресс-службе.
Почетный знак «Первые из лучших» победителям вручил генеральный директор АО «ФПК» Петр Иванов.
«Этот знак символизирует прежде всего гостеприимство проводников, их заботу и внимание к пассажирам. Учитывается и наличие благодарностей от клиентов, которых у красноярской команды за 2015 год насчитывается несколько сотен», — рассказали в пресс-службе Красноярской магистрали.
В ежегодном конкурсе «Первые из лучших» принимают участие коллективы проводников, обслуживающие поезда дальнего следования 15 региональных филиалов АО «Федеральная пассажирская компания». Его победителями признаются поездные бригады, обеспечивающие выполнение целого ряда профессиональных показателей, главным из которых является уровень сервисного обслуживания пассажиров.
Добавим, на КрасЖД два фирменных поезда — «Красный Яр» (№ 85/86 сообщением Красноярск — Новосибирск) и «Енисей» (№ 55/56 сообщением Красноярск — Москва). В целом в 2015 году поездами дальнего следования воспользовались 1,7 млн пассажиров Красноярской железной дороги.
