Пациенты красноярского онкологического диспансера пожаловались на то, что им в том или ином виде приходится платить за услуги. О платном прохождении химиотерапии написала вчера, 5 сентября, в социальных сетях одна из жительниц города от имени своей знакомой.
Вопросы и ответы для недовольных пациентовВыяснилось, что пациентка вынуждена платить за процедуру. При этом это не единичный случай, но другие пациенты и их родственники молчат, потому что опасаются реакции врачей, от которых зависит их жизнь. Позднее автор сообщения уточнила: «Нет, денег она никому в руки не дает. Ей рекомендуют приобрести препараты — она их покупает и ей эти препараты вводят».
Главный врач Красноярского краевого клинического онкологического диспансера Андрей Модестов практически сразу же отреагировал на эту ситуацию, попросив уточнить данные пациентки и врача, а после этого на официальном сайте появилось обращение, в котором главврач призывает сообщать о вымогательстве или о грубости персонала.
«Уважаемые пациенты и их родственники! В связи с появлением в социальной сети информации о платных процедурах администрация онкодиспансера напоминает: ни в одном из отделений нашего учреждения нет платных услуг. Другими словами, ни за какие процедуры, исследования, ни за какое лечение с вас не должны требовать деньги. Если вы столкнулись с фактами вымогательства, убедительная просьба обращаться в администрацию. Все ваши заявления будут немедленно рассмотрены, по каждой жалобе на неправомерные действия медицинского персонала будет проведено служебное расследование. Также это касается и грубого обращения сотрудников нашего учреждения с вами или вашими близкими», — пояснил Андрей Модестов.
Обращаться предлагают к заместителю главного врача по лечебной работе Ирине Титовой (ул. 1-я Смоленская, 16, корпус № 2, кабинет 412, тел.: 8 (391) 222-40-03); в приемную главного врача (ул. 1-я Смоленская, 16, корпус № 2, кабинет 417, тел.: 8 (391) 222-40-01) либо обращением через сайт Красноярского краевого клинического онкологического диспансера имени Крыжановского onkod.krasgmu.ru.
