Обновлено: В Красноярске завели уголовное дело за высадку детей из автобуса на мороз
Департамент транспорта Красноярска провел проверку по факту инцидента в автобусе № 23, в котором двое детей 10 и 15 лет не смогли рассчитаться за проезд и оказались на улице в сильный мороз. Нарушения со стороны кондуктора доказать не удалось, но его все равно накажут.
Дефицит маршрутов, ЧП на линии и хамы кондукторыНапомним, на выходных в СМИ появилась информация, что школьников высадили из маршрутки, потому что не работал терминал для оплаты проезда по банковской карте. Кондуктор предложил им рассчитаться по мобильному приложению или наличными, но у детей такой возможности не было.
Специалисты департамента транспорта связались с их мамой, установили автобус и просмотрели видео с камер наблюдения в салоне.
«По видео невозможно однозначно оценить — выгоняли детей или нет, — говорят в ведомстве. — Сегодня в администрации города прошла встреча с мамой, старшим из детей и перевозчиком. Кондуктор утверждает, что не выгонял ребят, хотя заданный им вопрос: „Будем оплачивать или выходить?“ можно расценить как призыв покинуть автобус. При этом старший ребенок говорит, что самостоятельно принял решение выйти из автобуса. Участники встречи пришли к выводу, что неправильно поняли друг друга, конфликт исчерпан. Тем не менее, кондуктор будет привлечен к дисциплинарной ответственности. Пусть эта ситуация станет уроком для всех».
Напомним, по закону детей до 16 лет без совершеннолетнего сопровождающего нельзя высаживать из общественного транспорта, за это предусмотрена административная ответственность. В то же время в Красноярске перевозчики нередко нарушают это правило. Об очередном случае сегодня рассказали в Роспотребнадзоре. В ведомство пожаловалась женщина, несовершеннолетнюю дочь которой высадили из автобуса № 118, когда та вечером возвращалась из Красноярска домой в деревню Минино. Транспортная карта не сработала на терминале, и девочка предложила рассчитаться за проезд банковской, но водитель потребовал оплату наличными. Так как денег у юной пассажирки не было, он высадил ее из автобуса.
«Согласно Закону о защите прав потребителей те перевозчики, выручка которых за прошлый год составила свыше 20 млн рублей просто обязаны обеспечить своим пассажирам варианты оплаты проезда на выбор — наличными деньгами или путем использования национальных платежных инструментов (платежных карт „Мир“ и иных электронных средств платежа). Принуждать оплачивать проезд только за наличные деньги перевозчик не имеет права, — поясняют в Роспотребнадзоре. — А отсутствие в автобусе терминала либо его неисправное состояние не освобождают перевозчика от обязанности заключить с пассажиром договор перевозки. За непредоставление потребителю права выбора способа оплаты билета АО „Краевое АТП“ объявлено предостережение».
